Shipping policy

Politique d'expédition

Traitement des commandes Le paiement complet doit être reçu avant l'expédition. Les commandes sont préparées et expédiées depuis le Québec, Canada.

Transporteurs Nous utilisons GLS, Purolator, UPS et d'autres transporteurs selon la destination, le format et le poids du colis.

Livraison gratuite

• Québec et Ontario (régions standard) : livraison gratuite sur les commandes de 90 $ CAD et plus (avant taxes)
• Autres provinces : vous profitez de nos tarifs négociés avec les transporteurs

Délais de livraison estimés

• Canada (régions standard) : 4 à 6 jours ouvrables
• Canada (régions éloignées selon la définition nationale de Postes Canada) : jusqu'à 10 jours ouvrables
• États-Unis : 7 à 14 jours ouvrables

Livraison urgente — Québec et Ontario Une option de livraison urgente est disponible en 1 à 3 jours ouvrables moyennant un supplément de 15 $ CAD. Cette option est disponible pour les régions standard du Québec et de l'Ontario uniquement.

Les délais sont des estimations seulement. Les retards ne donnent pas droit à un remboursement ou à des dommages.

Absence lors de la livraison Si vous êtes absent, le transporteur peut laisser un avis de passage ou déposer le colis à la porte selon sa politique.

Destinations desservies Canada et États-Unis. Livraison internationale disponible sur demande.